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Referência centenária no setor automóvel e da mobilidade, o Grupo JAP está consolidado em 6 países (Portugal, Angola, Moçambique, Uganda, Tanzânia, Quénia e Uganda). Representa mais de 15 marcas automóveis de prestígio, com distribuição oficial através da CARBY, e detém a MATRIZAUTO (maior megastore de viaturas seminovas e usadas do país) e o master franchise da SIXT (um dos líderes mundiais no ramo rent-a-car), em Portugal.

Atua também no mercado do retalho e reparação de máquinas agrícolas, industriais e de movimentação de cargas. Nos países africanos é representante oficial da marca de camiões MAN, disponibilizando serviços de reparação e montagem destas viaturas.

Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, clientes, geografias, pessoas e equipas.

Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si.

Consultor de Serviço

Responsabilidades

  • Atender o Cliente (via presencial e/ou telefónica) e potenciar o negócio.
  • Elaborar orçamentos.
  • Agendar serviços de oficina com o Cliente.
  • Receber as viaturas, abrir uma ordem de serviço e, proceder à inspeção das mesmas na presença do Cliente com o objetivo de avaliar o estado geral das viaturas.
  • Promover a venda de serviços adicionais.
  • Executar trabalho administrativo inerente ao serviço (p. ex., atualizar os dados do cliente e inserir as garantias no sistema).
  • Entregar as viaturas ao Cliente e fornecer as informações relativas ao trabalho efetuado.
  • Faturar o serviço efetuado.
  • Gerir as leads geradas.
  • Garantir e conferir que o valor que consta em caixa corresponde ao serviço prestado.

Perfil

  • Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade.
  • Conhecimentos de inglês (nível intermédio) falado e escrito.
  • Carta de condução tipo B.
  • Exerce funções de 2ª a sábado.
  • Conhecimentos de Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, Outlook).

Oferecemos

  • Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento.
  • Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
  • Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas.
  • Boas condições de trabalho e benefícios sociais (Seguro de Saúde, Seguro de Vida e possibilidade de acesso a Plano de Pensões).

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