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Referência centenária no setor automóvel e da mobilidade, o Grupo JAP representa 15 marcas automóveis, em mais de 60 pontos de venda e reparação CARBY, detém a MATRIZAUTO (maior megastore de viaturas seminovas e usadas do país) e o master franchise da rent a car SIXT em Portugal.

Nacionalmente é, também, uma referência no mercado das máquinas agrícolas e industriais e de movimentação de cargas, com o Entreposto Máquinas, representante oficial de mais de 10 marcas do setor.

Em África, o Grupo está presente em Angola, Quénia, Uganda e Tanzânia, onde é uma força em crescimento no mercado dos veículos pesados (MAN) e das máquinas agrícolas e industriais. Já em Moçambique, com a marca Entreposto, é uma referência de soluções de mobilidade, com viaturas ligeiras e pesadas, máquinas agrícolas e industriais e outros serviços adjacentes.

Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, clientes, geografias, pessoas e equipas.

Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si!

Gestor Oficinal de Frotas | Paredes

Responsabilidades

1. Gestão e Liderança de Equipa

- Supervisionar e gerir diretamente as equipas administrativa e técnico-operacional.

- Definir objetivos de desempenho para ambas as equipas e acompanhar o seu cumprimento.

- Promover o desenvolvimento profissional e a motivação dos colaboradores.

- Gerir o planeamento de férias, ausências e a distribuição de tarefas.

2. Gestão de Custos e Orçamentação

- Acompanhar e controlar os custos de reparação e manutenção da frota, garantindo o alinhamento com o orçamento definido.

- Identificar oportunidades de otimização de custos sem comprometer a qualidade ou a segurança.

- Analisar os relatórios de custos e propor ações corretivas.

3. Estratégia e Gestão da Rede Oficial

- Desenvolver e implementar a estratégia da rede oficinal, incluindo a seleção, qualificação e avaliação de oficinas parceiras.

- Monitorizar o desempenho das oficinas parceiras em termos de qualidade, tempo de reparação e custo.

4. Melhoria Contínua de Processos

- Identificar, analisar e implementar soluções de melhoria contínua nos processos de reparação e manutenção.

- Mapear fluxos de trabalho e eliminar gargalos, aumentando a eficiência e a produtividade.

- Promover a utilização de novas tecnologias e metodologias para otimizar as operações.

5. Acompanhamento da Atividade e Relatórios

- Acompanhar de perto toda a atividade do departamento de reparações, desde a receção do veículo até à sua devolução à frota ativa.

- Desenvolver e apresentar relatórios de desempenho regulares à direção, com base em KPI's relevantes (ex: tempo médio de reparação, custo por reparação, satisfação do cliente interno, etc.).

- Analisar dados para identificar tendências e propor planos de ação.

6. Qualidade e Conformidade

- Garantir o cumprimento das normas de qualidade e segurança em todas as reparações.

- Assegurar a conformidade com a legislação aplicável no setor automóvel e de aluguer de viaturas.

7. Gestão de Incidentes e Resolução de Problemas

- Atuar na resolução de problemas complexos ou disputas relacionadas com reparações ou fornecedores.

- Gerir incidentes e garantir uma resposta rápida e eficaz para minimizar o impacto na disponibilidade da frota.

 

Perfil

- Licenciatura em Engenharia Mecânica, Gestão de Operações, Gestão Industrial ou áreas similares.

- Pós-graduação em gestão ou logística será uma mais-valia.

- Mínimo de 5 anos de experiência em gestão de operações, preferencialmente, no setor automóvel, com experiência comprovada na liderança de equipas.

- Sólidos conhecimentos técnicos em mecânica e manutenção automóvel.

- Experiência comprovada em gestão de custos e orçamentação.

- Proficiência em sistemas de gestão de frotas e planeamento.

- Conhecimento avançado de Excel e outras ferramentas de análise de dados.

- Capacidade de liderança e gestão de equipas.

- Forte orientação para resultados e para a otimização de processos.

- Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.

- Pensamento analítico e capacidade de resolução de problemas complexos.

- Proatividade, dinamismo e capacidade de trabalhar sob pressão.

- Orientação para o cliente interno e externo.

Oferecemos

- Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento.

- Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.

- Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas.

- Boas condições de trabalho e regalias sociais em vigor na empresa (Seguro de Saúde e Seguro de Vida).

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