Candidatar-se agora »

Referência centenária no setor automóvel e da mobilidade, o Grupo JAP está consolidado em 6 países (Portugal, Angola, Moçambique, Uganda, Tanzânia, Quénia e Uganda). Representa mais de 15 marcas automóveis de prestígio, com distribuição oficial através da CARBY, e detém a MATRIZAUTO (maior megastore de viaturas seminovas e usadas do país) e o master franchise da SIXT (um dos líderes mundiais no ramo rent-a-car), em Portugal.

Atua também no mercado do retalho e reparação de máquinas agrícolas, industriais e de movimentação de cargas. Nos países africanos é representante oficial da marca de camiões MAN, disponibilizando serviços de reparação e montagem destas viaturas.

Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, clientes, geografias, pessoas e equipas.

Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si.

Operador de Contact Center | Paredes

Responsabilidades

  • Atender chamadas inbound das várias empresas do Grupo, registar e encaminhá-las para o destinatário mais adequado.
  • Se a transferência não for possível, registar informaticamente o pedido de contacto para o destinatário responder mais tarde.
  • Triar leads e contactos do chat e encaminhá-los para a equipa indicada.

Perfil

  • Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade.
  • Conhecimentos de inglês (nível avançado) falado e escrito.
  • Disponibilidade para horários por turnos.
  • Conhecimentos de Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, Outlook).

Oferecemos

  • Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento.
  • Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
  • Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas.
  • Boas condições de trabalho e benefícios sociais (Seguro de Saúde, Seguro de Vida e possibilidade de acesso a Plano de Pensões).

Candidatar-se agora »