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Referência centenária no setor automóvel e da mobilidade, o Grupo JAP está consolidado em 6 países (Portugal, Angola, Moçambique, Uganda, Tanzânia, Quénia e Uganda). Representa mais de 15 marcas automóveis de prestígio, com distribuição oficial através da CARBY, e detém a MATRIZAUTO (maior megastore de viaturas seminovas e usadas do país) e o master franchise da SIXT (um dos líderes mundiais no ramo rent-a-car), em Portugal.

Atua também no mercado do retalho e reparação de máquinas agrícolas, industriais e de movimentação de cargas. Nos países africanos é representante oficial da marca de camiões MAN, disponibilizando serviços de reparação e montagem destas viaturas.

Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, clientes, geografias, pessoas e equipas.

Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si.

Quality Agent | SIXT (Paredes)

Responsabilidades

  • Monitorizar os indicadores associados à Satisfação do Cliente, de modo a identificar a necessidade de implementação de ações corretivas ou de melhoria, com o objetivo de garantir os níveis de satisfação desejados e promover a fidelização dos Clientes;
  • Planear e Realizar Auditorias Internas aos processos e departamentos, de modo a garantir o cumprimento: dos procedimentos e normas internas em vigor, dos requisitos legais e regulamentares aplicáveis;
  • Identificar os pontos críticos dos processos, propor e planear ações corretivas e de melhoria, em parceria com os owners dos processos, acompanhar a implementação das mesmas;
  • Acompanhar o tratamento de Não Conformidades e o cumprimento dos planos de ação associados;
  • Realizar outras atividades, não especificadas anteriormente, necessárias à persecução dos objetivos e ao bom funcionamento da Sixt.

Perfil

  • Escolaridade mínima obrigatória (12.º ano) ou formação superior em áreas relacionadas com Qualidade, Engenharia, Gestão ou similares;
  • Experiência profissional mínima de 1 ano na área da Qualidade, preferencialmente;
  • Formação em Auditorias Internas da Qualidade (Desejável);
  • Conhecimentos de Inglês;
  • Conhecimentos de Informática ao nível das ferramentas do Microsoft Office;
  • Carta de condução do tipo B;
  • Disponibilidade para deslocações nacionais.

Oferecemos

  • Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento;
  • Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal;
  • Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas;
  • Boas condições de trabalho e benefícios sociais (Seguro de Saúde e Seguro de Vida).

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