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Referência centenária no setor automóvel e da mobilidade, o Grupo JAP está consolidado em 6 países (Portugal, Angola, Moçambique, Uganda, Tanzânia, Quénia e Uganda). Representa mais de 15 marcas automóveis de prestígio, com distribuição oficial através da CARBY, e detém a MATRIZAUTO (maior megastore de viaturas seminovas e usadas do país) e o master franchise da SIXT (um dos líderes mundiais no ramo rent-a-car), em Portugal.

Atua também no mercado do retalho e reparação de máquinas agrícolas, industriais e de movimentação de cargas. Nos países africanos é representante oficial da marca de camiões MAN, disponibilizando serviços de reparação e montagem destas viaturas.

Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, clientes, geografias, pessoas e equipas.

Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si.

Especialista de CRM

Responsabilidades

- Direct Marketing: Preparação e execução de campanhas personalizadas, análise de desempenho e segmentação de públicos-alvo.
- Customer Journey: Criação e monitorização de fluxos automáticos no CRM para melhorar a experiência do cliente.
- Fidelização: Desenvolvimento de campanhas de retenção em colaboração com as equipas de vendas e serviços.

Perfil

- Licenciatura em Gestão, Marketing ou áreas similares.
- Experiência em CRM (preferencialmente Zoho), campanhas e customer journey.
- Conhecimento em segmentação de dados e automação de marketing.
- Orientação para o cliente, habilidades analíticas e de colaboração.

Oferecemos

  • Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento.
  • Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
  • Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas.
  • Boas condições de trabalho e benefícios sociais (Seguro de Saúde, Seguro de Vida e possibilidade de acesso a Plano de Pensões).

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