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Referência centenária no setor automóvel e da mobilidade, o Grupo JAP está consolidado em 6 países (Portugal, Angola, Moçambique, Uganda, Tanzânia, Quénia e Uganda). Representa mais de 15 marcas automóveis de prestígio, com distribuição oficial através da CARBY, e detém a MATRIZAUTO (maior megastore de viaturas seminovas e usadas do país) e o master franchise da SIXT (um dos líderes mundiais no ramo rent-a-car), em Portugal.

Atua também no mercado do retalho e reparação de máquinas agrícolas, industriais e de movimentação de cargas. Nos países africanos é representante oficial da marca de camiões MAN, disponibilizando serviços de reparação e montagem destas viaturas.

Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, clientes, geografias, pessoas e equipas.

Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si.

Operador de Contact Center (Máquinas) | Mindelo

Responsabilidades

  • Identificar e avaliar as necessidades do Cliente;
  • Receber chamadas e encaminhá-las para as diferentes oficinas;
  • Agendar marcações nas diferentes oficinas;
  • Elaborar orçamentos e dar o devido seguimento.
  • Efetuar o acompanhamento dos Clientes.

Perfil

  • Formação ao nível do 12.º ano;
  • Gosto pelo setor das Máquinas Industriais;
  • Espírito inconformista, resiliente e apaixonado pela excelência;
  • Competências de comunicação;
  • Capacidade de cumprimento de objetivos;
  • Orientado para o cliente.

Oferecemos

  • Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento.
  • Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
  • Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas.
  • Boas condições de trabalho e benefícios sociais (Seguro de Saúde, Seguro de Vida e possibilidade de acesso a Plano de Pensões).

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